Rujukan Laman

Terma Undang-Undang isacworld untuk Malaysia

isacworld mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Setiap akaun yang dibuka melalui isacworld.

Terma Akaun JelasPolisi Privasi TerkiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data Aktif
isacworld Terma Undang-Undang isacworld untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel undang-undang kami.
Live Chat Akaun Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, akses…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman…
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN

Cara isacworld Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman, menyimpan data hanya selama yang diperlukan oleh obligasi undang-undang, dan tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini memastikan data anda kekal selamat semasa proses log masuk, deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Polisi Kuki

isacworld menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel tetapan akaun anda bila-bila masa.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan dihapuskan dalam tempoh 90 hari.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun isacworld. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Siapa Yang Dikongsikan

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong jika diwajibkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, hak peribadi dan pengurusan akaun di isacworld. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami melalui live chat akaun.

isacworld beroperasi mengikut undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Akses dari kawasan di luar bidang kuasa ini adalah di luar skop perkhidmatan kami dan mungkin disekat secara automatik.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, kemudian pilih Permintaan Data. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data ke alamat e-mel yang didaftarkan.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami. Data dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod yang wajib disimpan di bawah undang-undang kewangan Malaysia.

isacworld tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Token pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi diurus oleh pembekal pembayaran itu sendiri mengikut polisi privasi mereka.

Jika akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, kami akan menyemak baki dan mengembalikan wang yang disahkan melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau Boost dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Tiada kuki pemasaran pihak ketiga aktif tanpa kebenaran anda.

Hantar aduan berkaitan privasi ke alamat e-mel undang-undang kami yang tersenarai di halaman Hubungi Kami. Semua aduan akan disiasat dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur penyelesaian dalaman isacworld.